月別アーカイブ: 2019年7月

2019/7/30

誠に勝手ながら2019年8月12日（月）～2019年8月16日（金）まで夏季休業とさせて頂きます。休み期間中、サイトの更新及び注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷等の作業はお休み頂き、ご注文確認メールや発送日の案内等は2019年8月19日（月）より随時ご連絡させて頂きます。
8月9日午後１４時までに入金の確認済みのご注文につきましてはすべて8月19日以降順次出荷となります。
ご不便をおかけしますが何卒ご理解頂ますようお願いいたします。

2019/7/16

平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
このたび弊社販売の「アイオーブ コーティング マスカラ」及び「アイオーブ アイライン」において表示の誤り等が御座いました。

「アイオーブ コーティング マスカラ」
直接の容器に製造販売業者の氏名・住所・販売名を表示していなかった。
添付する文書の販売名に誤りがあった。

「アイオーブ アイライン」
直接の容器に製造販売業者の氏名・住所・ロット番号を表示していなかった。
直接の容器の表示及び添付する文書の販売名に誤りがあった。

つきましては、対象商品を自主回収させて頂きます。

下記対象商品がお手元にございます場合は、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。代替品への交換またはご返金させていただきたいと存じます。
　
今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

1．対象商品
　　
「アイオーブ コーティング マスカラ」及び「アイオーブ アイライン」）

2．販売期間

　　対象ロット：
　　(1)アイオーブ コーティング マスカラ
　　対象ロット：C01-16H15　
　　出荷時期： 平成28年8月9日～令和元年6月18日

　　対象ロット：C01-18L01　
　　出荷時期： 平成30年11月20日～令和元年6月18日

　　(2)アイオーブ アイライン
　　対象ロット：LP-16K28　
　　出荷時期： 平成28年11月15日～令和元年6月18日

3．販売者名

　　有限会社ナ・ムーン

4．回収方法
　　
　　当該商品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが
　　下記までご連絡頂きたくお願い申しあげます。

　　お問い合わせ・送付先：有限会社ナ・ムーン

　　住所　東京都三鷹市下連雀 1-11-2-1階

　　お客様係　TEL 0422-24-9298