ご利用ガイド

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です)
MASTER リボ,分割(3回が可能です)
JCB リボ,分割(3回が可能です)
AMEX 分割(3回が可能です)
Diners リボ
 
銀行振込
【振込先】楽天銀行ワルツ支店 普通 7040607 有限会社 ナ・ムーン
【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 後程当店からお送りするメールを確認いただき、記載の金額をお振込みください。 確定金額が異なった場合は、再度ご入金いただく事となりお振込み手数料をご負担いただく事になります。 当店より確定メールが届かなかった場合は、お手数ですが早急にご連絡下さいますようお願い致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●14時までの入金確認のみ当日発送、14時以降は翌日発送とさせていただきます。
●ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。
●ご注文時お名前とお振込時の名義人が違う場合必ず弊社までメールかお電話でご連絡願います。
●ご入金確認次第弊社ではお客様に【ご入金確認】のメールを送れせて頂いております。

ゆうちょ振替
【振込先】10040-8132281 ユ)ナ・ムーン
【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 後程当店からお送りするメールを確認いただき、記載の金額をお振込みください。 確定金額が異なった場合は、再度ご入金いただく事となりお振込み手数料をご負担いただく事になります。 当店より確定メールが届かなかった場合は、お手数ですが早急にご連絡下さいますようお願い致します。

●お払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●14時までの入金確認のみ当日発送、14時以降は翌日発送とさせていただきます。
●ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。
●ご注文時お名前とお振込時の名義人が違う場合必ず弊社までメールかお電話でご連絡願います。
●ご入金確認次第弊社ではお客様に【ご入金確認】のメールを送れせて頂いております。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
     ●お支払は現金のみになります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

宅配便【業者】ヤマト運輸【備考】
● ヤマト運輸 ●

●配送料金は下記の表をご参考願います。
●1配送先につき、送料は地域別料金です。(消費税込)です。地域別料金は下記をご参照ください。
●沖縄・その他離島へのお届は別途料金を頂戴いいております。
 注:送料無料商品の場合でも、一部地域・離島は追加料金かかります。

●発送日指定 お届けの日のご指定はご注文の際に備考欄にご記入ください。 それ以降につきましてはご注文前に必ず弊社までご相談願います。

●時間指定

午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~21時

●商品発送日について ご注文頂きましたら、ご注文の順番に発送準備に取り掛かります。 発送後にメールにて追跡番号も含めご連絡致します。
●同梱について 基本的に同時のご注文をお願いいたします。
すでに発送が完了しているお荷物の場合・ご注文者のお名前やメールアドレス・お電話番号が異なる場合・お届け日・時間が 異なる場合等々状況によって同梱できない場合もございますので予めご了承願います。
●お取り置きについて お取り置きは原則行っておりません。
●海外発送 弊社では海外発送は行っておりません。
●商品捜索 発送後の弊社より追跡番号を含め【商品発送のお知らせ】メールを送信させて頂きます。 ヤマト運輸のHPにより商品追跡が可能ですので是非ご確認願います。 【商品発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、 まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
●沖縄県への発送について
発送する商品によっては、国土交通の指針によりヤマト運輸の航空貨物便に塔載されない場合が御座います。沖縄への発送のお荷物に液体を含む商品が入りますと、陸送になり、到着まで最速で5~7日程かかってしまいます。 下記の商品を含む発送の場合、日にち指定・あす楽対応はできませんのでご了承下さい。

  エクステのリムーバー・グルー・前処理剤・コーティング剤
  まつげパーマのパーマ液・クリアグルー
  つけまつげのグルー まつげ美容液・育毛剤
  ヘアエクステのボンド
  コスメ類
  その他、液体を含む商品


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
大阪
滋賀
京都
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
送料 1060円 910円 860円 860円 860円 860円 860円 910円 960円 1010円 1060円 1060円 1360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計7000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
メール便 【クロネコヤマト】
 (補償なしである事をご理解願います。)
【備考】1口発送がポストに入るサイズ(厚さ2cmまで)までの梱包に限ります。2口以上になる場合の送料は【発送個数×200円】となります。 代引きではご対応できません。 配達はポスト投函にて発送完了となり、紛失の補償はできかねます。また、日時指定などはできませんのでご了承ください。 万が一ご注文内容商品がメール便規格外となりますと、こちらで配送方法を宅配便へと変更させて頂いた上でのご出荷となります。 メール便はメール便の規定上、万が一紛失等が生じた場合でも当店または配送業者からの保障が出来なくなっておりますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 宅配便での確実な配送をお薦め致します。

 全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便投函について

★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、 お客様の捺印・署名を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。

★ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。
★尚、送付先名とポスト名・表札等の違う場合、 転居先不明で返品されますので、ご注文時は、「〇〇方 〇〇宛」を指定し弊社までメールもしくはお電話連絡をお願いします。
★万が一返品(再送料追加)になった場合でも、 当店または配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 ※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、 ご理解の程宜しくお願い致します。 目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日を含め4日目の お届けになります。(離島・一部地域を除く) ※お急ぎの場合はクロネコメール便速達サービスをご利用ください。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い メール便ご利用での、複数商品の同梱はできません。複数購入の場合は、宅急便をお選び下さい。
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便速達サービス
【備考】
メール便速達 【クロネコヤマト】
 (補償なしである事をご理解願います。)
【備考】岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・茨城県・栃木県・群馬 県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・三重県・愛知県・岐阜県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵 庫県は翌日にお届けが可能にあります。その他の地域は翌々日のお届けとなります。 代引きではご対応できません。 配達はポスト投函にて発送完了となり、紛失の補償はできかねます。また、日時指定などはできませんのでご了承ください。 万が一ご注文内容商品がメール便規格外となりますと、こちらで配送方法を宅配便へと変更させて頂いた上でのご出荷となります。 メール便はメール便の規定上、万が一紛失等が生じた場合でも当店または配送業者からの保障が出来なくなっておりますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 宅配便での確実な配送をお薦め致します。
 全国一律料金:300円 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い メール便ご利用での、複数商品の同梱はできません。複数購入の場合は、宅急便をお選び下さい。
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

※商品をお届けしましたらご使用前に必ずすぐご注文の商品で間違いないか確認をお願いいたします。 商品の発送前に検品をさせていただいておりますが、万が一お届けした商品に不具合・間違いがございましたらお手数おかけしまして恐縮でございますがお受け取りより1週間以内に 必ずご連絡と商品のご返送をお願いいたします。

●お届けより1週間を過ぎてのご連絡とご返送をいただきました場合は、 初期不良と判断し兼ねますので如何なる理由においても返品・交換はお受けすることができません。 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に 電話・メールでご連絡頂いた商品のみお受け致します。 ※輸送による若干の箱つぶれや液漏れなどは何卒ご了承くださいませ。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社にて、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●お届けより1週間を過ぎてのご連絡とご返送をいただきました場合は未使用と判断し兼ねますので 如何なる理由においても返品・交換はお受けすることができません。
●ご返品の際には、お手数ですが事前にその旨をメールもしくは電話でご連絡頂いた上、 商品到着後7日以内に、早急に商品を下記連絡先まで発送してください。 ※ご返送の際は、お納め時の状態でお願い致します。
★返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●クレジットカードにてご購入頂いた場合 ご返品商品確認後、クレジットカード会社様に弊社より返金依頼又は 請求のお取り消しをおこないます。 なお、カード会社様の締め日の関係上、 商品代金を引き落としさせて頂いた場合は後日、 カード会社様よりご返金をさせて頂きます。翌々月になります。
●次の場合、返品・交換はお受けできません。 ・ご使用になったもの ・商品のタグや付属物をはずしたもの ・お客様が破損、汚損されたもの ・お届け後1週間以上経過した場合
★返品連絡先:〒181-0013 東京都三鷹市下連雀1-11-2-1F 電話番号:0422-24-9297 メールアドレス:order@syarepark.jp
★キャンセルについて 注文完了後から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。 伝票処理後、発送後は対応できないことや、イタズラ購入防止の為、何卒ご理解下さい。